VonageとSAPは、生成AIの分野において新たな提携を発表した。
この協業により、VonageのAPIプラットフォームとSAP Business AIを統合し、企業に高度なビジネスインサイトとデジタル体験を提供することを目指す。
これにより、企業はリアルタイムの体験を実現し、業務効率や顧客エンゲージメントの向上が期待されている。

VonageとSAPの戦略的パートナーシップ

VonageとSAPは、生成AIの発展に向けた戦略的パートナーシップを発表した。この提携は、VonageのAPIプラットフォームとSAP Business AIを統合し、企業の業務プロセスや顧客対応における高度なインテリジェンスを提供することを目指している。両社の協力により、生成AIがもたらす新たなビジネスの可能性を追求し、企業の成長をサポートするための強力な基盤が構築される。

この提携の一環として、VonageはSAPに対して、通信プラットフォーム「CPaaS（Communications Platform as a Service）」を提供する。これには、リアルタイムのデータや通信を可能にするさまざまなAPIが含まれており、企業はより迅速かつ正確な意思決定を行えるようになる。特に、Vonageの「Quality-on-Demand（QoD）」APIは、拡張現実や自動運転車のような先進的なアプリケーションに対応し、リアルタイムの体験を提供するための重要なツールとなっている。

両社のコラボレーションは、生成AIの可能性を最大限に活用し、企業がより効率的に、かつ高度な顧客体験を提供できるようにすることを目的としている。この提携により、企業は次世代のデジタル化を加速し、競争力を強化することが期待される。

API統合による企業向けインテリジェンスの向上

VonageとSAPの提携は、API統合を通じて企業向けインテリジェンスの大幅な向上を目指している。VonageのAPIプラットフォームを活用することで、SAPのビジネスAIがより高度なインサイトを提供できるようになり、企業はデータに基づいた戦略的な意思決定を行いやすくなる。

特に、Vonageの「デバイスロケーション」や「ナンバーバリフィケーション」といったAPIが重要な役割を果たす。これらのAPIは、企業が顧客認証のプロセスを強化し、詐欺のリスクを軽減するために活用されている。さらに、デバイスロケーションAPIは、IoTと組み合わせることで、資産追跡やフリートマネジメントを大幅に改善することが可能となる。

これにより、企業はリアルタイムのデータに基づいて資産を効率的に管理し、業務の最適化を図ることができる。また、VonageのQoD APIは、企業が多様なアプリケーションにわたってリアルタイムの体験を提供するための基盤を提供しており、特に自動運転やAR/VRなどの分野で注目されている。API統合を通じて、企業はより高度なデジタル体験と業務効率化を実現できるだろう。

生成AIとネットワークAPIの革新

VonageとSAPの協力は、生成AIとネットワークAPIの分野における革新を加速させる。SAPは、VonageのAPIプラットフォームを活用し、生成AIによる次世代アプリケーションの開発を促進することを目指している。このコラボレーションにより、企業はAIを利用して、これまでにない形でデジタルエクスペリエンスを提供することが可能になる。

VonageのAPIスイートには、通信、メッセージング、ビデオ、音声といった幅広い機能が含まれており、これを利用することで、開発者は容易に新しいアプリケーションを作成できる。また、VonageのAPIは、開発者に対してローコード・ノーコードのプログラマブルコンポーネントを提供し、迅速かつ効率的なアプリケーション開発を可能にする点も特徴である。

特に、Ericssonのモバイルネットワーク技術と連携することで、Vonageは5G対応の高度なアプリケーション開発を支援する予定である。SIMスワップやデバイスステータスのAPIを活用することで、企業は信頼性の高いセキュリティを実現し、詐欺防止の効果を高めることができる。生成AIとネットワークAPIの統合により、次世代のビジネスイノベーションが加速するだろう。

開発者にとっての新たな可能性と次世代アプリケーション

VonageとSAPの提携により、開発者は新たな可能性を手に入れることができる。VonageのAPIプラットフォームは、開発者に通信機能を組み込むための強力なツールを提供し、これにより企業は、これまで以上に迅速かつ効率的にアプリケーションを構築できるようになる。

特に、VonageのAPIは、1.6万人以上の開発者が利用しており、その中には音声やビデオ、メッセージング、認証ツールが含まれている。これにより、企業は新しいビジネスモデルを実現し、顧客体験を強化するための新しいアプリケーションを迅速に開発できるようになる。

また、Vonageのプラットフォームは、ローコードやノーコードのプログラミングをサポートしており、これにより、技術的なハードルが高くない開発者でも容易に新しいソリューションを構築できる。加えて、Ericssonの5Gネットワーク技術と組み合わせることで、企業は次世代の通信技術を活用した高度なアプリケーションを開発できるようになり、これが新たなビジネスの成長を加速させる要因となるだろう。